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“思想、引领”【嘉宾对话】腾讯网人力资源总监马永武


 　　清华大学经济管理学院建院30周年活动于3月12日至4月27日举行。“思想•引领”系列学术论坛之《 胜任•优秀•卓越 ——清华经管学院企业高端人才开发》论坛于26日展开。图为腾讯网人力资源总监、腾讯学院院长马永武参与论坛的对话讨论。（图片来源：新浪财经 常宁 ）摄

　　新浪财经讯 清华大学经济管理学院建院30周年活动于3月12日至4月27日举行。“思想•引领”系列学术论坛之《 胜任•优秀•卓越 ——清华经管学院企业高端人才开发》论坛于26日展开。图为腾讯网人力资源总监、腾讯学院院长马永武参与论坛的对话讨论。

　　以下为发言实录：

　　马永武：首先也特别荣幸能有机会在清华经管学院的平台介绍腾讯在人才发展方面的做法和实践。其实腾讯也是挺年轻的公司，到今年我们是第16个年头，其实培训方面，公司从成立到现在越来越重视。谈到培训的挑战，对整个企业大学要求非常高，我们企业大学是在2007年成立到现在有7年的时间，公司的高管，包括马化腾和其他几位创始人一直有一个挺强的忧患意识，每年我们都在谈培训工作的时候给我很大的压力和挑战，其中主要的原因互联网行业和业务的高速发展，和我们人才，包括腾讯员工的年轻和管理人才是不是能跟得上公司的发展这么一个矛盾或者一个落差。上周腾讯公布2013年的财报，人民币(6.2058,-0.0011, -0.02%)应收104亿，比上年增长138%，这几年来都是持续很高的增长，前两年比这个还更高。其实这么快的增长和人数的增长都对管理团队的发展带来很大的挑战。我是七年以前加入腾讯的，当时是3000多人，现在全公司在全国有2万人，整个的培养非常多的挑战，所以公司也真的特别重视。上周随着财报发布，大家还可以看到一个新闻，腾讯创始人之一，我们CTO张志东他将卸任职位，他提出一个要求，希望成为腾讯学院的院长和讲师，我当时非常感动，因为他不是名以上的讲师，在过去七年的时间里面他真的花了很多很多的精力致力于公司技术开发人员的培养，参加了很多很多的项目。我们腾讯学院差不多也将近100人的同事，在全国各地，所有各个层级的培训都在我们这里，包括新员工的NEO，包括员工的专业技能培训和各方面素质培训，这里面领导力培训是我们重中之重。

　　过去几年腾讯领导力培养方面的实践，我自己感觉三个体会，我们特别看重增长见识。腾讯高管很年轻，创始人几位都是70后，他们一直觉得在领导力发展方面有很多的不足，他们经常跟国内国际的商学院有合作，包括我们有走出去和请进来的交流，刚才薛教授谈到创新和跨界，这种思维在腾讯领导力培养方面特别注重。我们包括高管团队组织出去其他企业的交流，还有很多人非常多的企业家，好多领袖和职业经理人来到腾讯跟高管之间的交流，我觉得是非常有效的，这些年来我们也请过联想的柳总，包括华润的企业和包括中国惠普[微博]前任的总裁等等不同的企业，也走访过很多的好的企业。大家觉得拓宽视野增长见识是领导力培训非常重要的点。

　　第二点跟业务有关，领导力培训不仅仅是课堂的培训，而且这个培训一定要跟业务紧密结合起来，这是我们经常培养项目的时候，我们都基于业务场景，比如业务碰到很多问题，有意识的去做。比如说我们曾经有一个中高层培养的项目，大概有一年半的时间，五、六个模块，每个模块上课的时候，我们模块从全球来看不同的积极性有中国的，有国外商学院，不同的模块去上课。上课的每一次晚上我们会加一个模块，是我们自己的是高管和大家晚上有一个业务探讨。我记得我们有一次谈的话题是商学院教授谈创新，那天晚上把张小龙请来跟大家谈微信开发的过程，很多人都是自己内部30、40个高级经理一起讨论，每个模块都是这样，结合这种业务实践，包括后备的中层管理干部我们做了有六七年的时间一直推行动学习。我们有一个“飞龙计划”，学期都有学习，基本从公司的高管和战略发展部那边拿选题，拿来以后他们用四、五个月的时间做。结业的时候和马化腾和刘志平每年都来做评委给大家做点评，对业务的结合让大家会觉得更实战，更实用。

　　最后一个特点，我觉得在互联网这样一个企业做领导力发展，这种形式也是特别重要的。我们发展节奏非常快，大家不太有太多的时间抽出那么长时间培训，我们尽量把节奏放的很短，很快，而且形式我们希望能够多样和有趣一些。包括我们这些年除了不同的形式，比如平面中心、行动学习之外，我们从交流的选择上也希望能够尽量体现互联网的开放和多样化的特点。除了刚才谈的那些人之外，我们在腾讯学院举办名家之声不定期的讲堂，这个讲堂除了谈行业趋势和领导力之外，我们经常请一些跨界的人，包括像刘永波、陈忠和这样的体育教练，包括音乐学院的讲师谈艺术欣赏，甚至前一段时间还把《爸爸去哪儿》的总导演请过来讲怎么创新和打造精品，这样的形式还是很受欢迎的。另外在形式上，刚才几位教授都讲到了，知识管理和组织的学习，我这两年也越来越注重自身经验的总结，所以我们非常感谢清华经管学院，除了我们有一些培训课程的合作之外，我们之前也请到了清华经管的老师帮我们沉淀自己企业内部发展好的案例，我们希望沉淀下来，腾讯学院开了一个栏目，叫做案例课堂，把我们的经验一是沉淀下来，第二是高管希望把这样的经验能够在不同的实践里面传承出去。

　　这三个方面是我们领导力发展方面一些初步的体会。谢谢！


（信息来源：新浪财经）

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