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“思想、引领”【嘉宾对话】阳光保险集团人力资源部副总经理潘华刚


 　　清华大学经济管理学院建院30周年活动于3月12日至4月27日举行。“思想•引领”系列学术论坛之《 胜任•优秀•卓越 ——清华经管学院企业高端人才开发》论坛于26日展开。图为阳光保险集团人力资源部副总经理潘华刚参与论坛的对话讨论。（图片来源：新浪财经 常宁 摄）

　　新浪财经讯 清华大学经济管理学院建院30周年活动于3月12日至4月27日举行。“思想•引领”系列学术论坛之《 胜任•优秀•卓越 ——清华经管学院企业高端人才开发》论坛于26日展开。图为阳光保险集团人力资源部副总经理潘华刚参与论坛的对话讨论。

　　以下为对话实录：

　　潘华刚：企业的高端人才的培养是一个特别困难，甚至于特别痛苦的事情。我们的体会是，不靠清华没高度，不靠自己没深度。在我们开始和清华合作的时候，因为已经有八、九年的时间了，我们开始合作喜欢比较轰轰烈烈来清华，每一个班有很多的高管一下到清华来学习，轰轰烈烈的来训，轰轰烈烈的结业，大家兴高采烈的回去。说哥们现在在清华学习了，是清华的校友，非常高兴。他们本身是挺爽的，但是过了几年以后，他的领导就找我们了，你们花了我们这么多的钱在清华学习，我怎么没看到那么多的效果，我说这个钱是要看效果的啊，后来我们也思考这个问题，怎么能出效果。因为我们保险行业的特点就是对培训重视度比较高，全国专业的讲师就一千多人，所以他们对培训有很多自己的体会，就提出这方面的要求。

　　后来我们尝试和探索，所以在这方面可能仅仅单把这些人拉到清华来学习还是远远不够的，所以经过这些年我们的摸索以后，目前我们感觉相对成熟的一种模式是这样一种模式。就是我会把一部分的课程先进来清华学习，但是在前面和后面会有大量的时间我自己要做很多的工作，首先前面我要做什么呢？做测评，要对每一个高端人才，你的现有能力情况和你的潜质的情况做测评。第二个到清华以后，我们属于开阔视野方面的学习，但这个还远远不够，我后面还会增加一块，是符合企业要求的管理技能的学习，而这部分往往是企业自己的老师有这方面比较深刻的体会给大家传授。后面还有重要的一个环节，就是根据你能力的测评以后，你需要在哪些能力上提升，然后我需要给他下任务，你要在培训班结束的时候，要制定出你个人能力提升的建议。这个计划我要有一份，他的领导要有一份，他自己要有一份，每一个月你必须按照你的计划落实，每一个人的培训，我每个月必须要审核他的计划情况，我要点评，你的指导人对你指导了没有，指导的怎么样，你本人是不是按计划去落地实施了，落地实施的怎么样，我都要评价的，而且是直言不讳，做的不好就是不好，而且必须让每一个人力资源的负责人把反馈的消息用电话传递给他。这样时间周期会比较长，一般是三个月到半年的时间，再回来，当然我这个项目不同，有的项目我是每个月就得回来，有的项目我是结束以后再回来，我要对每一个人最后做自己的体会和经验的分享。最后还有一个特别重要的事情，我们会对每一个人做一个评价报告，这个报告里面就有他测评的情况，他自己在计划改进能力的过程中，他自己表现的情况。另外他本身的潜质，我们属于对他积极培养的，大胆使用的，还是什么样的，我们要给他做一个定义标签。另外还有一部分人建议他后续应该在哪些方面。

　　有一个例子，我的一个机构的部门中层能力很强，每次评价都是卓越，但是我们发现他有很明显的性格缺陷，我要求他如果使用的话，我们建议一定要到下一级机构去管理，否则是不能提拔他。我们把这个报告交给总裁室，总体来讲经过这么多年的摸索，感觉到目前这一套方法跟清华合作开阔视野，增加创新的这种意识的培训，加上我们自己前面的测评，后面的行动学习，还有一个是对他们每个人测评报告的提供，会对我们整个的培养效果相对会好一点。

 
（信息来源：新浪财经）

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